教职员工

轻度问题学生 可能表现出不干扰他人的行为，但可能表明出了问题，需要帮助. 行为可能包括:

1. 严重的成绩问题或从一贯及格到不可解释的糟糕表现的变化.
2. 旷课过多，特别是如果学生之前表现出一贯的出勤.
3. 不寻常的或显著改变的互动模式.e.、回避参与、被要求时过度焦虑、主导讨论等.
4. 其他特征表明学生在成功管理压力方面有困难.g., 低迷的, lethargic mood; very rapid speech; swollen, red eyes; marked change in personal dress and hygiene; falling asleep during class.

中度问题学生 可能表现出严重情绪困扰的行为. 他们也可能不愿意或不能承认需要个人帮助. 行为可能包括:

1. 一再要求给予特别考虑, 比如截止日期的延长, 特别是当学生在透露促使他们提出要求的情况时显得不舒服或情绪高度激动时.
2. 新的或重复的行为，突破了礼仪的界限，干扰了对周围环境的有效管理.
3. 不寻常的或夸张的情绪反应，明显不适合的情况.

有严重问题/捣乱的学生 表现出明显的危机行为，需要紧急护理. 这些问题是最容易识别的. 例子包括:

1. 高度破坏性行为(如.g.敌意、侵略、暴力等.).
2. 不能清楚地交流(混乱), slurred speech; unconnected, 脱节的, 或胡思乱想).
3. Loss of contact with reality (seeing or hearing things which others cannot see or hear; beliefs or actions greatly at odds with reality or probability).
4. 跟踪行为.
5. 不恰当的交流(包括恐吓信、电子邮件、骚扰).
6. 有明显的自杀想法(包括将自杀作为当前的选择或在书面作业中提到).
7. 威胁伤害他人.

如果学生想说话:

• 接受并尊重别人所说的话.
• 帮助确定需要做什么或改变什么.
• 试着把注意力集中在问题的可控方面.
• 避免给出建议、判断、评价和批评.
• 避免简单的回答，比如，“一切都会好起来的。."
• 帮助确定改进事物所需的资源.
• Help the person recall constructive methods used in the past to cope; get the person to agree to do something constructive to change things.
• 在获得专业帮助之前，把自己当作一个有爱心的人.
• 相信你的直觉和反应.
• 让别人知道你的担忧.
• 尝试解决患者的需求并寻求适当的资源.
• 避免不必要地助长对方的罪恶感或失败感.
• 不要发誓保密或向对方提供保密信息.
• 鼓励对方寻求帮助.
• 尊重学生的价值体系，即使你不同意.
• 被叫时，让对方知道你很担心他们的安全.
• 如果你担心学生可能会感到绝望，并考虑结束他们的生命, 问她/他是否在考虑自杀. 重要的是要记住，谈论自杀是一种求助的呼声，不能被忽视.
• 在学生离开你的办公室后，做一些笔记记录你们的互动.
• 向别人请教你的经验.

对于这些行为或问题，你可以选择用以下方法来处理:

• 根据课堂规定直接处理行为/问题.
• 在更私人的层面上解决这个问题.
• 咨询同事, 部门主管, 专业教务处处长, 或者是校园咨询专家.

向学生推荐适当的大学资源.

对于这些行为或问题，你可以选择用以下方法来处理:

• 保持冷静，并知道在必要时向谁求助. 找一个人陪在学生身边，同时打电话给适当的资源.e. 学生主任、校园警察、心理咨询中心).
• 请记住，为有严重问题/破坏性的学生提供所需的专业帮助不是你的责任. 你只需要打个必要的电话，请求帮助.
• 当学生对自己或他人表达直接威胁时, 或者行为怪异, 非常不理性或破坏性的方式, 调用 十大菠菜台子警察局 at (248) 370-3333.

一些迹象表明，学生应该被转介进行评估，如果学生:

• 表现出性格的变化(从积极参与到安静和孤僻), 或者从安静变得更激动或要求更高).
• Begins to display aggressive or abusive behavior to self or others; exhibits excessive risk-taking.
• 有失忆的迹象.
• 表现出松散或不连贯的思维模式, 难以集中思想, 或者表现出荒谬的对话模式.
• 表现出不适合情境的行为或情绪.
• Displays extreme suspiciousness or irrational fears of persecution; withdraws, does not allow others to be close; believes she/he is being watched, 之后, 等.
• 表现出多动的迹象(不能坐着不动), 难以保持专注, 给人“太快”的印象,看起来很激动。).
• 表现出抑郁的迹象(没有明显的情绪或感觉), 看起来昏昏欲睡, 减肥, 看起来很疲惫，抱怨睡眠不好, 表现出毫无价值或自我憎恨的感觉, 或者对以前的兴趣漠不关心).
• 谈论不寻常的进食模式，不进食或过度进食.
• 有自我伤害、割伤、瘀伤或扭伤的迹象.
• 学习成绩恶化(导致考试焦虑), 偶尔上课, 或长时间缺课).
• 开始或增加酒精或其他药物的使用.
• 对自杀、杀人、绝望或无助的感觉做出陈述.

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